“ AQ”比智力重要吗?

Is AQ more important than intelligence?

随着工作场所的变化,变得足够聪明了吗?输入AQ,适应能力很可能决定您未来的职业成功。

如果您想评估某人在职业阶梯上的表现,您可能已经考虑过要求他们参加智商测试。多年来,人们一直认为,用于测量记忆力,分析思维和数学能力的智商(IQ)测试是预测我们未来工作前景的最佳方法之一。

最近,人们对情绪智力(EQ)的关注日益增加,情绪智力(EQ)广泛地被认为是一套人际交往,自我调节和沟通技巧。如今,情商被广泛视为一种工具包,在帮助我们在生活的各个方面取得成功方面发挥着重要作用。

智商和情商都被认为对我们的职业成功至关重要。但是今天,随着技术重新定义我们的工作方式,我们在就业市场上蓬勃发展所需的技能也在不断发展。输入适应性商,即AQ,这是一组主观的素质,大致定义为在快速频繁变化的环境中枢转和繁荣的能力。

高盛驻纽约副总裁娜塔莉·弗拉托(Natalie Fratto)说:“ IQ是您获得工作所需的最低要求,但AQ是您日后成功的方式。”她在对AQ进行技术投资时对AQ产生了兴趣初创企业。她随后发表了关于该主题的流行TED演讲。

Fratto说,AQ不仅具有吸收新信息的能力,而且还具有解决相关问题,学习过时知识,克服挑战以及有意识地做出改变的能力。AQ还涉及灵活性,好奇心,勇气,韧性和解决问题的技能。

随着社会的变化,AQ对事业成功的影响比对IQ更为重要吗?如果是这样,您如何识别它-并有一种方法可以磨练AQ来证明您的职业未来?

适应-或变得过时

哈佛商学院领导和管理学教授艾米·埃德蒙森(Amy Edmondson)表示,工作场所变革的飞速发展使AQ比IQ更有价值。

技术已经极大地改变了完成的工作数量,并且这种破坏还将继续下去。根据IBM 2019年的一项研究,在未来三年中,全球12个最大经济体中的1.2亿人可能由于自动化而需要重新技能。

总部位于英国的技术咨询公司The Envisioners的首席执行官戴夫•科普林(Dave Coplin)表示,任何涉及发现数据模式的角色(例如律师审查法律文件或医生对患者进行诊断)都易于实现自动化。他说,这是因为算法可以比人类更快,更准确地完成这些任务。

为了避免过时,从事这些工作的工人需要发展新技能,例如创造力来解决新问题,善于沟通以更好地沟通和承担责任,并利用人类的直觉来补充机器的洞察力。“如果一种算法可以完成我以前完成的任务的30%可以,那剩余的容量我该怎么办?赢家是那些选择做算法不能做的事情的人。”

埃德蒙森(Edmondson)表示,从银行业到艺术界,每个职业都需要适应性和灵活性。假设您是一名会计师。您的智商可以使您通过考试,从而变得合格,然后您的情商可以帮助您与面试官建立联系,找到工作并发展与客户和同事的关系。然后,当系统变更或工作方面自动化时,您需要AQ来适应这种创新并适应执行职责的新方式。

埃德蒙森说,这三种商在某种程度上是互补的,因为它们都能帮助您解决问题并因此适应。一个理想的候选人拥有这三个要素,但不是每个人都拥有。她说:“有很多天才。”虽然拥有智商,但没有一个智商能使您努力使用现有技能来采用新的工作方式,而低智商则使您难以获得新技能。

问'如果...'

现在越来越多地在招聘层面寻求AQ。根据IBM的研究,全球共有5670位高管将行为技能评为当今员工最重要的技能,其中最主要的是“愿意灵活,敏捷和适应变化”。

德勤(Deloitte)英国人力资本咨询负责人威尔·高斯林(Will Gosling)表示,没有像智商测验那样的明确方法来衡量适应能力,但是公司已经意识到AQ的价值,并且正在改变其招聘流程,以帮助确定可能是高素质人才。

德勤已开始使用沉浸式在线模拟,在其中评估求职者适应潜在工作场所挑战的能力;一项评估涉及选择您如何鼓励勉强的同事加入公司铁人三项团队。德勤还希望聘请已证明自己可以在不同职能,行业或地区开展工作的人员。戈斯林说:“这证明了他们是敏捷的和快速学习的人。” 

与此同时,高盛的弗拉托(Fratto)提出了 AQ在潜在候选人中可能表现出的三种方式:如果他们可以通过问“如果”的问题来描绘未来的可能版本,是否可以不学习信息来挑战假设,以及他们是否喜欢探索或寻找新的事物经验。

她说,这不是AQ的最终配方,但是招聘人员应该提出这类问题,以从候选人那里获得AQ的证据。事实上,她将这些问题提交给寻求投资的初创企业的创始人。进化”,她解释说。“这并不像创始人有书面的职务说明;他们需要一些波动的30或50种技能才能成功。”

“关键任务”

关于AQ的一件好事是-即使您无法衡量它-专家说您可以努力开发它。一家帮助人们提高适应能力的教育公司BKindred的澳大利亚创始人Penny Locaso说,有些人的好奇心或勇气更大,这也许可以解释为什么他们自然比其他人更擅长适应。“但是,如果不继续克服不适感,随着时间的流逝,适应能力就会下降。”

她提出了三种提高适应能力的方法:首先,限制注意力并学会专注,以便您可以确定要进行哪些适应;其次,问一些不舒服的问题,例如加薪,以增强勇气并使恐惧正常化。第三,对通过更多的对话而不是谷歌搜索答案而使您着迷的事物感到好奇,这种事物“使我们的大脑变得懒惰”,并削弱了我们解决难题的能力。

麻省理工学院斯隆管理学院的高级讲师奥托·沙默(Otto Scharmer)提出了有关从新兴未来中学习的书籍,他提出了其他方法。在TED演讲中,他建议保持开放的可能性,尝试通过别人的眼光看待情况,并降低自己的自我,以便您对未知事物感到满意。

我们确实知道的一件事是,未来的工作场所将以不同的方式运作。我们可能并不总是对变革的步伐感到满意,但是我们可以做好准备。正如Edmondson所说:“学习是至关重要的。学习,改变,成长,实验的能力将比学科专业知识更为重要。”

 

 

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